RM旅遊生活誌~ 夢想是環遊世界，現實是口袋有限！

今天上課第一天
高雄天公不作美，居然下雨了!!!

一開始報到，先抽結業測驗的行程題目
我抽到了15號--高棉吳哥窟七日遊
抽到的第一個想法是....
喔喔~~丫敏仔，我可以幫你設計行程了XD

第一天的課程是始業式&領隊應備的專業條件與特質
因為今天上課的老師是中華民國觀光領隊協會理事長--蕭志洋老師
從台北趕下來，又要趕回台北準備明天的桃園場始業式
所以就先上課，再來始業式
一開始就遇到出團最常見的...
全部行程都會走完，只是順序會依情況調整的場景

【領隊應備的專業條件與特質】
1.專業的形象
        要有高辨識度，也要低調
2.良好的體力、服務的熱忱
        拿行李、找客人、巡房、Morning call，解決各種問題
3.專業的知識Know How
        上至天文，下至地理，十八般武藝樣樣來阿
4.強烈的愛心
        秉持服務的精神，將心比心，一視同仁

最重要的一點就是
"心態的調整"
帶團出去，不是去玩，而是去"服務"

領隊好當嗎？
當然不好當
24小時隨時待命
It's a service business.