紀錄下來,不曉得會不會有人要用到,我也希望我不會再遇到。
小朋友這次在日本跌倒,送日本急診,確認骨折,手術治療,日本住院。回台灣後最重要的就是理賠申請需要什麼單據。
主要在日本要開好的單據有幾項:
1. 英文版診斷證明書
2. 費用收據
3. 適航證明
★ 在日本時要做的
(1) 診斷證明書
住院期間就可以先通知醫生要申請「診斷證明書」,而且要「英文版」。
申請英文版是最保險的,不會有回台灣後還需要另外請專業人士翻譯的情況產生。
另外就是要先確認個人要申請的保險有幾項,就要申請幾份診斷書,只能多不能少,因為每個保險理賠最基本的要求就是要有診斷書。
依我們的例子,有台灣的健保局(可用複本)、學生保險、旅平險、還有個人的意外保險,最少需要3份的診斷書。
在日本申請每份文件都是另外付費的(台灣也是),像醫院開立一份,我另外要求要多2份診斷書,每張是2200円。當時我們待的醫院是在出院時,連同住院繳費單一起給,繳費後再到他們的用印櫃台蓋上醫院章。
醫院針對英文版也會有較高收費,當時醫院開立時是開給我們日文版的費用,實際上英文版好像是快2倍的價格,但因為收據已開也繳費完成,所以沒有再另外加收。
(2) 費用收據
流程跟台灣一樣,出院時要結算會有一張費用收據(包含醫療處理/手續費/住院病房費/餐費...等)。
★以小朋友這次日本手術及住院的費用明細有底下項目:
.食事療養:小朋友住院期間每日3餐
.室料差額:單人病房與一般4人病房的差額(未稅12000円/天)
★ 以上出院當日(2023/1/31)的刷卡金額是日幣778,261 = 台幣181,330元(不含海外刷卡手續費)。一般不會帶那麼多日幣現金去旅遊,所以海外就醫時,尤其是需要手術大筆支出的,就醫時選擇可以刷卡的醫院也是很重要的一件事@@
另外的費用還有
.陪伴者的餐費:2,640円 (每餐600*4餐,可以自行選擇要訂幾份)
.診斷書加開文件費用:4,400円 (2,200円*2)
.收據加印:不確定是溝通上或是醫院方無法加開,所以這次是護理人員帶我到醫院樓下7-11自行影印,每份2~5円,我忘記確切金額了。印好後再到醫院櫃台協助蓋醫院章(未收費)。
(3) 適航證明
另外,很重要的事!!!一定要記得!!!
海外就醫一定會遇到要搭機返台,加上因為骨折手術有植入鋼釘、手上有打石膏(我也不確定現在是不是叫石膏,後來google有點像熱可塑繃帶),重點是處理完石膏繃帶是硬的!一定要記得讓醫生開「適航證明」,不管是寫在診斷書上還是另外開都好,可以提供給航空報到櫃台確認你可以搭機的證明文件就好。出院時有跟醫生確認是可以搭飛機的,但就是少了一張證明文件,白紙黑字要寫清楚才行!
查了CDC的飛航注意事項,骨折:因骨折而打石膏的旅客(尤其是下肢),建議選擇有較大伸展、移動空間的座位,避免血液滯留引起深層靜脈血栓形成,部份骨科醫生建議剛打了大面積石膏的病人至少延遲48小時再搭乘飛機。
我們的切身之痛,就是到航班報到櫃台後,他確認了小朋友手上石膏,詢問有沒有證明,拿診斷書出來沒有一句話是寫到「可以搭乘飛機」,為了這句話所以被拒絕登機。這情況下機票是無法取消也無法改期的,等於錢直接飛到空中消失。當下就決定讓爸爸帶弟弟先飛回台,我和哥哥多留在日本3天,送2個出關過檢查門後,直接在報到櫃台前休息區當場訂飯店,隔天再搭公車回醫院,把石膏切開一條縫,再重開一張證明(2200円又飛走),在診斷書上多一句「He can ride on an airplane.」。
主要原因是,航空機組怕飛機上的壓力變化,可能導致手部腫脹,而石膏又沒有開口,怕會影響個人安全。我覺得這考量很合理,沒遇到過我們也不會知道,我以前只知道孕婦需要而已。這也是我們自己沒注意到也沒想到過的疏失,所以被拒登機當下,是意料之外的情況,只能馬上拆分行李讓另外2位先搭機返台。
因為買廉航行李是買在2個大人名下而已,80kg變40kg,所以付了不少的行李超重費,但至少機票少損失2位。等他們出關直接在機場先找當晚住宿,隔天回醫院再重新處理及開證明。
也因為這經驗,發現在名古屋搭公車其實很方便的(大人210円/小學生100円)。名古屋住宿首選 Nagoya JR Gate Tower Hotel,逛街交通都超方便。
只能說,關關難過關關過。大家出門一定要記得安全。
此次日本就醫保險理賠申請過程分享相關文章
健核核退 「健保自墊醫療費用」申請過程分享在下一篇喔~
【2023.01】日本手術|海外就醫回台灣理賠申請|健保自墊醫療費用核退 申請流程及時間
信用卡附加的旅平險理賠申請
【2023.01】日本手術|玉山信用卡-新安東京旅平險-理賠申請
若是學生的話還有學生團體保險醫療理賠
【2023.01】日本手術|學生團體保險 - 國泰人壽-理賠申請
其他就是個人的保險,這部份就是聯絡自己的保險員處理~~
留言列表